LinuxManiaの本体に対して、現在あなたがPCで使っているディスプレイやキーボードやマウス、
スピーカ（たとえばWindowsを使っていたときは動いていた）を差し込んでも動作しなかった！
これは困りますよね？

こういうハードウェアの周辺機器に関して、
あなたがお持ちになっているハードウェアが使用できないことが判明した場合、お使いになっている周辺ハードとの相性が不可避的に悪い場合、 無料修理を行い改善する、あるいはLinuxManiaを返品していただいて全額返金するのが 初期ハードウェア相性保証制度です。

このサービスは商品到着後、30日間有効です。

ハードウェア構成を変更していない、デフォルトのBIOS、OSを変更していないことが条件です。
OSの変更は、ドライバやカーネルレベルの独自の変更を意味し、正式なOSのオンラインアップデートの 実行やネットワーク設定やデスクトップ環境の設定などの変更は行っていても、動作保証の対象となります。

動作保証対象になっている機器は、以下の通りです。

※データディスク (UDF2.0 形式) 読み書き対応であり、UDF2.5 形式は読み込みのみ対応しております。
（BD-ROMの読込・再生やBDレコーダで記録したBD-Rディスクの再生に対応しない場合があります）

※データディスク (UDF2.0 形式) 読み書き対応であり、UDF2.5 形式は読み込みのみ対応しております。
（BD-ROMの読込・再生やBDレコーダで記録したBD-Rディスクの再生に対応しない場合があります）

※各製品によって項目や内容が変わります。詳細は各製品でご確認ください。
なお、プリンタにつきましては相性保証対象となっておりませんのでご注意ください。

ハードウェアの相性に係わる問題が生じた場合、まず、製品に同封された保証書に記述されている 株式会社ソーソー LinuxManiaカスタマーセンターへメールかお電話でご連絡ください。

状況を確認し、相性の問題に該当されると判断した場合、
株式会社ソーソー LinuxManiaカスタマーセンターへ、該当の周辺機器とLinuxMania製品をご持参いただくか、 あるいは、お客様ご負担となりますが、元払いでお送りください。

LinuxManiaカスタマーセンターにてチューニングで対応可能なのか、致命的な相性問題かの判断をご報告します。

致命的な相性問題との判断となった場合、製品を返却し全額返金されることをご選択なさるか、 所有し続けるか、お客様のご判断をお伺いします。


・製品返却および全額返金を選択された場合

１週間以内に、購入代金を全額、お客様ご指定の口座（地方および都市銀行、ジャパンネットバンク銀行、 楽天銀行に限ります）へのお振り込みか、 株式会社ソーソー LinuxManiaカスタマーセンターへお越しいただき、現金でお支払いいたします。
銀行振込手数料は、株式会社ソーソー負担です。

またこの場合、お客様にご負担いただいた製品の宅配料金および雑費は返金されず、
お客様のご負担となりますことを何卒ご容赦ください。

・所有し続けることを選択された場合

LinuxManiaカスタマーセンターでのお引渡しか、宅配でお客様のもとへ製品、
周辺ハードウェアをお送りします。
製品を再度お送りする宅配料金は、株式会社ソーソー負担です。