LinuxMania: プリンタが動作しない場合の確認方法(CUPS) (Fedora,Ubuntu,CentOS)

■ Linuxでプリンタが動作しない場合の確認方法(CUPS) (Fedora,Ubuntu,CentOS)

[概要]
本ページでは、Fedora7にプリンタを接続した時の動作確認方法について説明します。

動作確認では、以下のポイントについてチェックします。
　A.　プリンタとPCの間のケーブル配線を確認
　B.　プリンタがUSBデバイスとして認識されているか
　C.　CUPS(プリントサービス)は起動されているか
　D.　プリンタがCUPSに認識されているか
　E.　プリンタの状態がジョブ受付中になっているか
　F.　CUPSでプリンタにテスト印刷を指示。印刷できるか？
　G.　指示したテスト印刷は、キューに入っているか？
　H.　CUPSのログをチェック、エラーが出ていないか確認する。

手順

1. まず、プリンタとPCの間のケーブル配線を確認します。

2. プリンタがUSBデバイスとして認識されているか、確認します。

[user@localhost ~]$ /sbin/lsusb

　USBデバイスとして認識されていれば、以下のようなメッセージが出ます。
　(プリンタにより詳細は異なります)

Bus 003 Device 005: ID 04f9:000d Brother Industries, Ltd HL-1440 Laser Printer

　もし、認識されていなければ、以下をチェックしてください。
・プリンタとPCは接続されていますか。
・ケーブルを交換して再確認してください(ケーブルが断線している可能性もあるため)
・プリンタの電源は入っていますか。
・プリンタの動作ランプは正常に点灯していますか。エラーが出ていたりしませんか。

3. CUPS(プリントサービス)が起動されているか、確認します。

3-1. コマンドを打ち込むため、端末を起動します。

　メニューの [アプリケーション] → [システムツール] → [端末] を実行します。

3-2. su コマンドを実行し、root (管理者)になります。

[user@localhost ~]$ su -
パスワード：　(管理者用パスワードを入力します)
[root@localhost ~]#

　管理者権限を得るのに成功すると、プロンプトが $ から # に変化します。

3-3. CUPSが起動しているか、確認します。

[root@localhost ~]# service cups status

　起動していれば、以下のようなメッセージが出ます。

[root@localhost ~]# service cups status
cupsd (pid 5546) を実行中...
[root@localhost ~]#

　起動していなければ、以下のようなメッセージが出ます。

[root@localhost ~]# service cups status
cupsd は停止しています
[root@localhost ~]#

　CUPSが起動していなければ、CUPSサービスを起動して下さい。

[root@localhost ~]# service cups start

4. プリンタがCUPSで認識されているか、確認します。

　ブラウザでCUPS管理ページ(http://localhost:631/)を開きます。
　上のタブから[プリンタ]を選んで下さい。

　プリンタが正常に認識されていれば、
　・プリンタ名
　・説明
　・場所
　・メーカーとモデル
　・プリンタの状態
　・デバイスURI
　などの情報と、[テストページの印刷]や[プリンタを停止]などのボタンが表示されます。

　プリンタが認識されていなければ、以下をチェックしてください。
　・プリンタに対応したドライバはインストールされていますか？
　・プリンタのCUPSへの追加を試してみてください。
　　・名前は、印刷指定時に使います。場所と説明の内容は自由です。
　　　デバイスはご利用のプリンタに対応したものを指定してください。

5. プリンタでテストページの印刷を試します。

　まず、プリンタの状態が「待機中, ジョブを受付中」になっているか確認します。

　※なっていなければ、プリンタでなにかトラブルが発生しています。
　　プリンタの取扱説明書で、トラブルの内容と解決策をチェックしてください。

5-1. コマンドラインでlprコマンドを実行し、印刷を指示します

  [root@localhost ~]# cat sample.txt | lpr -P プリンタ名

　テストページの印刷に成功すれば、プリンタの設定は大丈夫です。

　※個々のアプリケーションで印刷に失敗する場合は、プリンタの設定ではなく、
　　アプリケーション側の設定の変更を試してみて下さい。

5-2. テストページの印刷に失敗する場合は、テストページが印刷キューに入っているか、確認します。

[root@localhost ~]# lpq

　印刷キューに入っている場合は、以下のようなメッセージが出ます。

[root@localhost ~]# lpq
TestPrinter は準備ができています
Rank    Owner   Job     File(s)                         Total Size
ランク  所有者  ジョブ  ファイル                        合計サイズ
active  root  2       (stdin)                         1024 バイト
[root@localhost ~]#

　印刷キューに入っているのに印刷に失敗する場合は、以下をチェックしてください。
　・プリンタの用紙が切れていませんか？
　・プリンタが紙詰まりを起こしていませんか？

　印刷キューに入っていない場合は、以下のようなメッセージが出ます。

[root@localhost ~]# lpq
TestPrinter は準備ができています
エントリがありません
[root@localhost ~]#

　印刷キューに入っていない場合は、6に進み、CUPSのログを確認してください

6. どうしても解決できないようでしたら、CUPSのログを確認してください。

6-1. CUPSの設定ファイル /etc/cups/cups.conf を編集し、CUPSが詳細なログを出力するようにします。

　LogLevelの行を、以下のように変更します。

LogLevel debug

6-2. CUPSを再起動します。

[root@localhost]# service cups restart

6-3. CUPSのエラーログをチェックします。なにか手がかりになる記録が残っているかもしれません。

[root@localhost ~]# less /var/log/cups/error_log

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